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 Partis pour Dakar

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Chrystalain
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MessageSujet: Partis pour Dakar   Mer 22 Mai - 11:24




Partis pour Dakar, des passagers de Turkish Airlines atterrissent à....Dacca
Un couple de touristes américains parti de Los Angeles en janvier pour Dakar, au Sénégal, sur un avion de la Turkish Airlines a atterri à Dacca, au Bangladesh, à plus de 11.000 kilomètres de sa destination initiale, à la suite d'une erreur de codage informatique, a-t-on appris mercredi auprès de la compagnie turque.
"Les voyageurs ont acheté leur billet via un centre d'appel et notre personnel à Los Angeles s'est trompé et les a enregistrés sur un vol pour le Bangladesh", a expliqué à l'AFP le porte-parole de Turkish Airlines (THY), Ali Genç.
L'employé de THY a malencontreusement enregistré le code DAC sur les billets du couple, celui de l'aéroport de Dacca, au lieu de DKR, celui de Dakar, a-t-il dit.

C'est en suivant le trajet effectué par l'avion pendant le voyage que les deux voyageurs ont réalisé que leur vol n'était pas le bon.

"Il s'agit évidemment une erreur de notre part et nous nous sommes excusés auprès de nos voyageurs concernés pour cette mésaventure", a souligné M. Genç.

Une fois à Dacca, le couple est reparti via Istanbul pour le Sénégal, qu'il a rallié avec deux jours de retard sur son calendrier initial.

La compagnie turque a dédommagé les deux voyageurs.
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Ted
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MessageSujet: Re: Partis pour Dakar   Mer 22 Mai - 20:42

Cette histoire me laisse perplexe... Tu vérifies tes billets, même achetés par téléphone plusieurs fois quand même... Et puis même en montant dans l'avion : les annonces, le panneau d'embarquement, les passagers (eh oui Bangladesh et Sénégal c'est pas pareil...)
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Chrystalain
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MessageSujet: Re: Partis pour Dakar   Jeu 23 Mai - 5:46

ils avaient la tête en l'air Razz
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etblanc
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MessageSujet: Re: Partis pour Dakar   Jeu 23 Mai - 6:55

en fait en souvenir sur les billets US tu n'as que les codes OACI ou IATA et pas forcement la ville donnée explicitement.

_________________
Messieurs, j'ai refait tous les calculs, notre projet est irréalisable. Il ne nous reste qu'une chose à faire...le réaliser!

Pierre-Georges Latécoère
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Ted
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MessageSujet: Re: Partis pour Dakar   Jeu 23 Mai - 12:22

Ah oui maybe et si t'as DAC alors que t'y connais rien c'est trompeur... Mais bon faut pas être doué quand même, ils ont du recevoir un confirmatif de réservation par mail avec le nom entier, je suis sceptique...
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Chrystalain
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MessageSujet: Re: Partis pour Dakar   Jeu 23 Mai - 14:42

Oui t'ai comme la fosse (sceptique...) Very Happy

C'est vrai que cela parait impensable mais que personne n'ai à l'abri d'une erreur ou faute d'inattention
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MessageSujet: Re: Partis pour Dakar   Jeu 23 Mai - 19:07

C'est sur que quand t'as des certitudes c'est dur de s'en séparer...
En plus ça m'est déjà arrivé : rater un bateau au retour d'Irlande en confondant 18 et 16h sur le billet... Ou bien avoir un ticket de train à un autre jour que celui qu'on croyait ^^
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